Pengiriman
Informasi lengkap tentang layanan pengiriman di RajaAman.com
RajaAman.com bekerja sama dengan berbagai jasa pengiriman terpercaya untuk memastikan produk Anda sampai dengan aman dan tepat waktu. Berikut adalah informasi lengkap mengenai layanan pengiriman kami:
Jasa Pengiriman
JNE
Layanan pengiriman cepat dan terpercaya ke seluruh Indonesia.
Layanan yang tersedia:
- JNE Regular (2-3 hari)
- JNE YES (1 hari)
- JNE OKE (3-5 hari)
J&T Express
Layanan pengiriman cepat dengan jangkauan luas di seluruh Indonesia.
Layanan yang tersedia:
- J&T Regular (2-3 hari)
- J&T Express (1-2 hari)
SiCepat
Layanan pengiriman cepat dengan jangkauan luas di seluruh Indonesia.
Layanan yang tersedia:
- SiCepat REG (2-3 hari)
- SiCepat BEST (1 hari)
- SiCepat GOKIL (3-5 hari)
Pengiriman Khusus
Layanan pengiriman khusus untuk produk dengan ukuran besar atau berat.
Layanan yang tersedia:
- Cargo Darat (3-7 hari)
- Cargo Laut (7-14 hari)
- Cargo Udara (2-3 hari)
Area Jangkauan Pengiriman
RajaAman.com melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia, dari Sabang sampai Merauke. Waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung lokasi dan jasa pengiriman yang dipilih.
Informasi Penting
- Waktu pengiriman dihitung dalam hari kerja (Senin-Jumat, kecuali hari libur nasional).
- Untuk pengiriman ke daerah terpencil atau luar pulau Jawa, waktu pengiriman dapat lebih lama.
- Biaya pengiriman dihitung berdasarkan berat dan dimensi paket, serta jarak pengiriman.
- Gratis ongkir untuk pembelian minimal Rp 500.000 untuk pengiriman dalam kota Jakarta dan Rp 1.000.000 untuk pengiriman ke luar kota Jakarta.
- Untuk produk dengan ukuran besar atau berat, akan dikenakan biaya tambahan atau menggunakan layanan pengiriman khusus.
Estimasi Biaya Pengiriman
Berikut adalah estimasi biaya pengiriman untuk beberapa kota besar di Indonesia (dalam Rupiah):
| Kota Tujuan | JNE Reguler | J&T Express | SiCepat REG | Cargo Darat |
|---|---|---|---|---|
| Jakarta | 10.000 - 15.000 | 10.000 - 15.000 | 10.000 - 15.000 | 8.000 / kg |
| Bandung | 12.000 - 18.000 | 12.000 - 18.000 | 12.000 - 18.000 | 9.000 / kg |
| Surabaya | 15.000 - 25.000 | 15.000 - 25.000 | 15.000 - 25.000 | 12.000 / kg |
| Medan | 25.000 - 40.000 | 25.000 - 40.000 | 25.000 - 40.000 | 18.000 / kg |
| Makassar | 30.000 - 45.000 | 30.000 - 45.000 | 30.000 - 45.000 | 20.000 / kg |
* Harga dapat berubah sewaktu-waktu tergantung berat, dimensi, dan jarak pengiriman.
Proses Pengiriman
Pengemasan
Setelah pesanan dikonfirmasi dan pembayaran diterima, tim kami akan memproses pesanan Anda. Produk akan dikemas dengan aman untuk menghindari kerusakan selama pengiriman.
Pengiriman
Paket Anda akan dikirim melalui jasa pengiriman yang Anda pilih. Anda akan menerima nomor resi yang dapat digunakan untuk melacak status pengiriman.
Pelacakan
Anda dapat melacak status pengiriman melalui halaman "Pesanan Saya" di akun Anda atau melalui website/aplikasi jasa pengiriman dengan menggunakan nomor resi yang diberikan.
Penerimaan
Setelah paket diterima, pastikan untuk memeriksa kondisi paket dan produk di dalamnya. Jika ada kerusakan atau ketidaksesuaian, segera hubungi customer service kami.
Pertanyaan Umum
Waktu pengiriman bervariasi tergantung lokasi pengiriman dan jasa pengiriman yang dipilih. Untuk pengiriman dalam kota Jakarta biasanya membutuhkan waktu 1-2 hari kerja, sedangkan untuk pengiriman ke luar kota Jakarta membutuhkan waktu 3-7 hari kerja. Untuk pengiriman ke daerah terpencil atau luar pulau Jawa, waktu pengiriman dapat lebih lama.
Anda dapat melacak pesanan melalui halaman "Pesanan Saya" di akun Anda. Setelah pesanan dikirim, Anda akan menerima nomor resi yang dapat digunakan untuk melacak status pengiriman melalui website atau aplikasi kurir yang digunakan.
Ya, RajaAman.com menyediakan gratis ongkir untuk pembelian minimal Rp 500.000 untuk pengiriman dalam kota Jakarta dan Rp 1.000.000 untuk pengiriman ke luar kota Jakarta. Syarat dan ketentuan berlaku.
Jika paket rusak saat diterima, segera dokumentasikan kerusakan dengan foto dan hubungi customer service kami dalam waktu 24 jam setelah penerimaan. Tim kami akan membantu Anda untuk proses penggantian atau pengembalian dana.
Ya, Anda dapat mengubah alamat pengiriman selama pesanan belum diproses. Silakan hubungi customer service kami segera untuk melakukan perubahan alamat pengiriman. Namun, jika pesanan sudah dalam proses pengiriman, perubahan alamat tidak dapat dilakukan.
Butuh Bantuan?
Tim customer service kami siap membantu Anda dengan pertanyaan seputar pengiriman.
Hubungi Kami